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Les news bien fraîches

  • Recette pour un site e-commerce bien référencé !
  • Découvrez le Nord Conversion Day, le 25 avril 2017 à Roubaix !
  • Les tendances webdesign e-commerce 2017

Catégories: Réalisation vitrine Région centre

E.S.A.T. Auguste Rodin

L’E.S.A.T. Auguste Rodin, établissement et services d’aide par le travail, est un établissement employant des personnes en situation de handicap ayant un grand savoir faire technique et artisanal dans de nombreux domaines ( tapisserie d’ameublement, ébénisterie, industrie automobile et cosmétique…).
Basée à Orléans, l’E.S.A.T. a fait appel à la team Kiwik pour concevoir un site mettant en valeur tout le savoir faire de ces employés. Nous avons choisis wordpress pour concevoir le site sur mesure en responsive design.
Pour illustrer les différents métiers, le fond de chaque page change avec une texture en relation avec l’activité décrite.

rodin

Catégories: E-commerce : conseils et actus

Les critères qualité pour choisir sa solution open source en e-commerce !

Vous avez envie de vous lancer dans l’aventure du e-commerce mais vous ne savez pas comment créer votre site ? Vous vous posez une multitude de questions face aux différentes solutions qui s’offrent à vous ?

On vous a parlé de solutions open source mais vous ne savez pas vraiment sur quel critère vous baser. Voici 8 critères à prendre en compte avant de choisir sa solution open source.

Solution open source e-commerce

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Catégories: Actualités Kiwik

La référence du mois de Mai : Mon premier doudou

C’est le printemps, les fleurs bourgeonnent…et les bébés aussi :) Nous vous présentons Mon premier doudou, un site tout beau, tout neuf !

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Catégories: E-commerce : conseils et actus

10 éléments de réassurance pour donner confiance à vos internautes !

La confiance entre un consommateur et son vendeur est importante et encore plus en E-commerce où il faut redoubler d’effort face à un client derrière l’écran.

L’objectif est de garder son visiteur afin qu’il transforme sa visite en achat. On dit souvent que la 1ère impression est la bonne…pensez alors à mettre en avant des éléments de réassurance qui vont éviter à l’internaute de partir et de douter de la crédibilité de votre site.

E-commerce : éléments de réssurance

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Catégories: Actualités Kiwik, E-commerce : conseils et actus, Evénements & Salons, Insolites - Vie de l'agence

Rendez-vous le 11 Juin au PrestaShop Day 2015 !

SAVE THE DATE !

Le 11 Juin 2015, la team Kiwik sera présente au PrestaShop Day, le rendez-vous incontournable de la communauté PrestaShop !

prestashop-day

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Catégories: Actualités Kiwik

Kwideal, boutique en ligne de matériel électrique

Voici une référence orléanaise que nous souhaitons vous présenter : Kwideal, site e-commerce de matériel électrique
kwideal

Ce site propose du matériel électrique pour les particuliers mais aussi pour les professionnels. Ainsi les prix sont affichés en Hors Taxe pour les clients qui sont inscrits sur le site en temps que professionnels. Nous avons mis en place un système de prix dégressifs selon la quantité de matériel commandés.

Côté technique, Kwideal offre une sécurité optimale puisque le site entièrement crypté en https : plus rassurant pour les internautes, il a également l’avantage d’être apprécié de Google !
Pour aider notre client à saisir plus rapidement son catalogue, nous avons effectué un import de donnée via un fichier CSV.

Catégories: Réalisation vitrine Région centre

Accessaudition

Voici une nouvelle référence de site vitrine : Accessaudition, vente et installation de matériels auditifs pour équiper les lieux accueillant du publique. La société Accessaudition a fait appel à l’agence Kiwik pour concevoir un site facilement administrable qui puisse montrer aux internautes l’étendu de son savoir faire technique dans le domaine de l’équipement auditif. Kiwik a choisi une base wordpress pour concevoir un site responsive entièrement sur mesure.

accessaudition

Catégories: Actualités Kiwik

La référence du mois d’avril : Je Personnalise mon Mariage !

Nouveau site e-commerce de Claire Malet, jepersonnalisemonmariage.com et son slogan “Parce que c’est mon mariage”, vous propose de personnaliser en ligne votre mariage à votre image à travers des objets (cadeaux pour les invités, décoration, arts de la table…).

Site e-commerce : je personnalise mon mariage

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Catégories: E-commerce : conseils et actus

E-commerce : la fidélisation client passe par la récompense !

Un client c’est bien, un client fidèle c’est mieux !

En E-commerce, la relation client n’est véritablement pas la même qu’ailleurs et nombreux sont ceux qui pensent que la fidélisation via Internet est plus difficile qu’en magasin.

Et pourtant, pour fidéliser vos clients plusieurs techniques s’offrent à vous, notamment la récompense ou la valorisation client sont des bonnes techniques de fidélisation.

Fidélisation e-commerce

Oui  mais comment récompenser son client alors qu’il est peut-être à des centaines de kilomètres ? Comment le valoriser ? Comme on dit souvent c’est le geste qui compte…et même si votre budget est limité, une petite attention fera la différence et votre client ne sera pas prêt de vous oublier.

> Créer un effet de surprise

Vous connaissez l’effet “Whaouuu” ? C’est ça que vous devez déclencher chez votre client ! Le contact avec le client peut se trouver dans le colis envoyé. Vous pouvez lui offrir un petit cadeau en plus de sa commande via le colis, cela peut se traduire par un goodies de votre entreprise, un échantillon… Votre client sera surpris et peut-être même favorable à diffuser son cadeau sur les réseaux sociaux. Cela peu créer de la viralité et le bouche à oreille n’aura plus qu’à faire son travail. Un client content est souvent un client qui revient, tâchez de ne pas le décevoir par la suite.

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Catégories: E-commerce : conseils et actus

E-commerce : comment éviter les abandons de panier ?

Selon l’infographie de Kamel Lefafta, 70% des internautes abandonnent leur panier au cours de leur navigation et 15 à 30% d’entre eux abandonnent leur panier au moment du paiement. Dans cet article, nous allons nous intéresser particulièrement à la dernière étape avant l’acte d’achat.

Le taux de conversion global en e-commerce sur l’ensemble des devices est de 2,13%. Il est souvent compris entre 1% et 3%. Pour le moment, c’est sur les ordinateurs que le taux de conversion est le plus élevé, mais la tendance pourrait bien s’inverser avec la croissance du e-commerce via mobile. Affaire à suivre…

Concernant le taux d’abandon par secteur d’activité, c’est le secteur du tourisme qui souffre le plus de paniers abandonnés. Les tours opérateurs enregistrent presque 97% de taux d’abandon, contrairement au secteur du drive où le taux d’abandon est de 33%.

Une explication simple ? Oui, peut-être ;) On hésite et on compare plus lorsqu’il est question de voyage. Les comparateurs de prix des voyages ont fleuri sur le web et les internautes ont de plus en plus le choix parmi une multitude d’offres. Concernant le drive, il est sûrement plus facile de choisir un pack de lait qu’un voyage. Même si les consommateurs comparent aussi les prix de l’alimentaire, beaucoup ont leurs habitudes d’achats et vont plus facilement au but.

Une explication par les services proposés sur un site e-commerce ? Oui, on dénombre 8 raisons majeures d’abandon de panier :

1. Les moyens de paiement proposés.

Le fait de proposer peu de solution de paiement peut freiner l’internaute dans son acte d’achat. Il faut laisser le choix à ses visiteurs et proposer différents moyens de paiement. Mais attention à ne pas perdre ses visiteurs parmi une trop grande offre de moyens de paiement. Le fait de mettre en avant des solutions de paiement connues est également un élément qui peut rassurer votre futur client.

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