Vous vous êtes toujours demandé ce qui fait qu’un client achète ou non vos produits et services sur votre site e-commerce ? Quels sont les leviers sur lesquels agir ? Vous rêvez d’avoir une baguette magique pour développer vos ventes ?
Bon… Si la baguette magique n’existe certainement pas, les leviers sont eux bien réels.
Avec la team, nous souhaitions vous partager cette infographie réalisée par Bigcommerce qui reprend les 10 principaux facteurs d’influence en ecommerce et aussi comment le web et les réseaux sociaux (dont nous venons d’ailleurs de parler précédemment) peuvent influer la décision d’achat.
Ces éléments sont issus de plusieurs études récentes en ecommerce et cross-canal, et ont été regroupés au sein de cette infographie par Bigcommerce. Ces informations sont issues du marché américain, mais nous donnent des prospectives intéressantes sur nos marchés européens. Lire la suite