Infographie : le M-commerce, nouvel enjeu de la vente en ligne ?

Cette infographie a été réalisé par la société RetailMeNot.Inc, leader mondial dans le domaine du couponing en ligne.

Si le m-commerce n’a pas encore fait totalement ses preuves, l’année 2015 pourrait bien être un tournant pour les ventes sur mobiles. Les chiffres de cette infographie nous montrent que les mobinautes et tablonautes français sont de plus en plus actifs dans le domaine du e-commerce. Cette étude est également intéressante pour tous les e-commerçants voulant s’ouvrir à l’international.

1. Augmentation des usages mobiles.

Commençons l’analyse des chiffres par le premier facteur influent sur le shopping mobile. Et oui sans smartphone, c’est difficile d’acheter en ligne…

60% ! C’est la part que représente les smartphones en Europe. L’équipement de la France est un peu inférieure à la moyenne européenne avec 55%.

Mais la France n’est pas la dernière concernant le taux d’équipement en smartphones, on retrouve derrière elle l’Italie (51%) et la Pologne (42%).

Concernant la part des utilisateurs ayant visité une boutique en ligne via un smartphone, c’est la Grande Bretagne (72%) qui se retrouve en pole position en Europe. En France, on voit que 49% des utilisateurs de smartphones ont visité au moins une boutique en ligne.

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Infographie : le scroll sur un site e-commerce optimise-t-il les conversions ?

Voici une infographie très intéressante sur l’étude du taux de scroll sur un site e-commerce, réalisé par la société Content Square, spécialiste de l’analyse du comportement de navigation et de l’optimisation web et mobile.

1. Vers un nouveau comportement des consommateurs.

Selon l’étude réalisée, les internautes scrollent de plus en plus. Cela vous étonne ? et bien nous non, pas tellement. Avec l’augmentation des usages mobiles, le fait de scroller est de plus en plus répandu et notamment sur les réseaux sociaux. Et dire qu’il n’y a pas si longtemps faire scroller un internaute en e-commerce n’était pas conseillé…comme quoi tout change et les comportements des consommateurs aussi.

On remarque que sur l’ensemble des devices (PC, mobile et tablette) le taux de scroll a augmenté en 1 an. On note la plus forte évolution sur les tablettes avec +42%. Le mobile suit derrière avec +18%.

Qui dit augmentation du taux de scroll…dit importance du footer ! En 2011, seulement 5% des internautes utilisent le footer alors qu’en 2014 c’est 15% d’entre eux qui l’utilise. Une augmentation significative de +200%.

Le conseil à retenir : soignez votre footer en intégrant les éléments importants selon votre domaine d’activité !

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E-commerçants : êtes-vous prêts pour la Saint Valentin ?

Parce qu’il n’y a pas que les amoureux qui doivent réussir la Saint Valentin, les e-commerçants aussi 😉 Voici quelques conseils de dernières minutes pour préparer votre e-boutique et aborder cette fête avec enthousiasme !

Quelques conseils en E-commerce pour la Saint Valentin

Mettez votre site aux couleurs de l’amour

Nous vous conseillons de créer un habillage spécifique pour votre site adapté au « dress code » de la Saint Valentin afin de susciter l’intérêt de vos visiteurs. N’hésitez pas à mettre en avant vos offres sur la home page de votre site e-commerce et à créer une catégorie spéciale Saint Valentin. L’internaute doit pouvoir repérer immédiatement les produits qu’il recherche.

Démarquez-vous de vos concurrents

On ne vous apprend rien si on vous dit que la concurrence est rude sur le net…mais une petite attention envers vos internautes fera peut-être la différence. Proposez des produits exclusifs pour l’occasion, offrez le papier cadeau ainsi qu’une carte où l’acheteur pourra insérer un mot personnel. Vous pouvez même activer le franco de port.

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Infographie : Les Erreurs Développement à éviter à tout prix pour son site E-commerce

Les fêtes sont passées, les voeux sont envoyés, nos résolutions sont prises…nous voilà maintenant de retour pour commencer l’année 2015 sur de bonnes bases et pour guider tous les porteurs de projets e-commerce. Nous vous présentons ainsi la troisième infographie concernant les erreurs développement à éviter dans la construction de votre site e-commerce.

Voici les 6 erreurs développement à contourner absolument :

1. Avoir un site trop lent et votre performance commerciale en pâtira.
2. Avoir un site non préparé à prendre de la charge et votre trafic ne sera pas optimal. Un site e-commerce c’est comme une boutique, il faut pouvoir accueillir tous ses clients ! Ce serait dommage de ne pas pouvoir vider ses stocks pendant les soldes ou ne pas pouvoir vendre ses chocolats pour Pâques…on vous laisse méditer sur toutes ces périodes où l’affluence est forte selon votre domaine d’activité et on on vous aide un peu avec le calendrier e-commerce 2015 proposé par Prestashop.
3. Ne pas choisir la bonne plateforme et votre business plan sera à revoir. Nous chez Kiwik on a fait notre choix et ce serait dur de vous le cacher…Prestashop ça vous parle? 🙂
4. Avoir un site qui n’a pas été testé en profondeur (prenez garde aux mauvaises surprises !)
5. Avoir un site non adapté aux usages mobiles et vous laisserez certains de vos clients sur le bord de la route. Quand on voit que les ventes sur mobiles représentent 16% du chiffre d’affaires des leaders de l’e-commerce en 2014 (source Fevad), ça fait réfléchir ! Un point à ne pas négliger non plus pour notre ami Google qui appréciera fortement un site « mobile friendly ».
6. Avoir un site non adapté aux usages de sa cible (navigateurs, technologies,etc.) et votre cible sera déçu de constater qu’elle ne peut acheter le produit qu’elle recherche depuis des mois! Intéressez-vous alors aux usages de vos clients potentiels.

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Infographie : Les Erreurs Marketing à éviter à tout prix pour son site E-commerce

Vous l’attendiez avec impatience? On vous l’avait promis, voici la deuxième infographie sur la suite des erreurs à éviter dans la réalisation de votre site e-commerce.

Aujourd’hui, nous vous présentons les 5 erreurs marketing à ne pas reproduire dans votre projet e-commerce :

• Ne pas faire de marketing
• Faire du marketing de fainéant ou non-éthique
• Trop dépendre d’une source de trafic en particulier
• Ne pas avoir 3 coups d’avance
• Être radin

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Infographie : Les Erreurs Business à éviter à tout prix pour son site E-commerce

Ca y est ! Nous approchons à grands pas des fêtes de fin d’année, certainement la période la plus importante de tout 2014 pour de nombreux e-commerçants en France.

Il y a quelques semaines se tenait le Salon E-commerce 2014. Ce salon a été pour nous une véritable opportunité de pouvoir VOUS rencontrer à l’occasion de cet évènement unique. Nous avons pris beaucoup de plaisir à partager, échanger, répondre à vos questions et vous apporter conseils et savoir-faire.

Pour vous accompagner dans cette dernière ligne droite pour 2014, nous avons décidé de partager avec vous la première infographie d’une série que vous pourrez retrouver prochainement sur notre blog : Le Guide Ultime des Erreurs à éviter pour son site E-Commerce.

Cela parle bien évidemment d’E-commerce, et plus spécifiquement de toutes les erreurs et obstacles qui peuvent se dresser sur le chemin d’un e-commerçant qui lance une toute nouvelle et toute belle boutique en ligne. Lire la suite

Tendances et bonnes pratiques SEO 2014 en Ecommerce : 5 experts témoignent !

Lecteurs du blog de Kiwik, nous sommes chanceux !  

Guillaume CROSNIER, responsable clients-partenariats chez Blog Ecommerce, Sylvain RICHARD, directeur d’AxeNet, Marc DA FONSECA, fondateur de Referencement Du Pro, Maxime DENIZON, responsable webmarketing chez Target Web, et Mikael BUXTON, responsable référencement du Groupe SITTI, ont accepté de souligner les tendances et les évolutions de leurs métiers.

Ces cinq professionnels aguerris évoluent depuis longtemps dans l’acquisition de trafic web, leurs visions convergent bien souvent, vous le lirez dans leurs interviews respectifs.

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« Mon premier conseil en SEO : Formez-vous ! » – Tendances SEO 2014 par Blog Ecommerce

Guillaume Crosnier, 30 ans, travaille chez Blog Ecommerce depuis presque 3 ans. Il y a commencé en tant qu’assistant chef de projet en SEO, a piloté le département netlinking, et gère aujourd’hui les partenaires, les offres et la partie commerciale.

Blog Ecommerce est une véritable agence SEO Ecommerce, spécialisée en référencement naturel et payant, plus globalement en webmarketing.

Située en région parisienne, l’entreprise travaille sur l’ensemble de la France, parfois même sur le territoire européen.

Plus d’informations sur : www.blog-ecommerce.com

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« Le socle de la visibilité : c’est le contenu ! » – Tendances SEO 2014 par AxeNet

Sylvain Richard, 50 ans, fondateur de l’agence AxeNet, il y a maintenant 10 ans, « trempe » dans le référencement depuis 1998.

Située à Cergy-Pontoise, en région parisienne, et travaillant pour des clients partout en France, AxeNet est focalisée sur le développement de sites sur mesure (codage), et sur le référencement.

L’agence est notamment connue pour son blog SEO : http://blog.axe-net.fr, qui traite de problématiques de visibilité sur Google, plus généralement de webmarketing ou de e-commerce.

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« La patience est le maître mot du référenceur. » – Tendances SEO 2014 par Référencement du Pro

Agé de 33 ans, Marc DA FONSECA est référenceur, chef de projet, et gérant de la SAS Referencement Du Pro depuis qu’il a créé l’entreprise en 2009.

Située à Voiron, en Isère, le référencement et la création de sites vitrines constituent son cœur de métier.

Retrouvez plus d’informations sur www.referencement-du-pro.com.
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