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Catégories: E-commerce : conseils et actus

Optimisation du taux de conversion : attention à ces 5 mythes !

Dans le cadre de notre veille, nous avons pu découvrir récemment un article particulièrement sympa sur les mythes les plus courants quand on parle d’optimisation du taux de conversion en ecommerce.

Ce billet s’inspire de cet article de Get Elastic, une référence anglophone dans le milieu des blogs ecommerce.

Les ecommerçants, comme les commerçants traditionnels d’ailleurs, apprécient particulièrement les bonnes pratiques !

Il arrive un moment où ces soit-disant bonnes pratiques se révèlent malheureusement être de simples mythes.

Les tests A/B (ou multi-variables) s’avèrent être un moyen particulièrement efficace de pouvoir démontrer que ce que l’on considère comme “bonnes pratiques”, ne le sont pas toujours suivant son industrie et surtout… le marché dans lequel nous évoluons.

Prenons le temps de regarder 5 de ces “bonnes pratiques” qui méritent particulièrement qu’on s’y penche à deux fois. Lire la suite

Catégories: E-commerce : conseils et actus

Paniers abandonnés : 18 tactiques pour augmenter son taux de conversion

Il y a quelques jours, nous avons eu l’occasion de découvrir une infographie qui synthétise particulièrement bien les différentes pistes à disposition des ecommerçants pour augmenter le taux de conversion et diminuer le taux d’abandon de panier.

Un abandon de panier, c’est quand votre prospect ajoute des produits à son panier sur votre site ecommerce… mais ne va pas plus loin. Ou alors qu’il commence le processus de commande, puis s’arrête en cours de route.

D’après Conversion Voodoo, à qui nous devons cette infographie, les sites ecommerce ont en moyenne un taux d’abandon de panier de 55% à 75%.

Prenons le temps de regarder d’où peuvent venir ces abandons et aussi de découvrir plusieurs pistes pour pouvoir les traiter. Lire la suite

Catégories: Culture web, E-commerce : conseils et actus

Ecommerce en Europe : Les chiffres clés de 2012

Ecommerce Europe, association représentant plus de 4000 ecommerçants dans toute l’Europe (produits ou services en B2C) réalise chaque année un rapport avec les chiffres clés du Ecommerce en partenariat avec Salesupply et Hybris.

Le périmètre de cette étude est large et s’intéresse aussi bien aux emarchands (biens de consommation) qu’aux ventes de services (voyages par exemple) en B2C.

Dans les stratégies de développement d’une boutique ecommerce, l’internationalisation représente un des leviers de croissance les plus prometteurs pour faire décoller sa boutique. Surtout quand nous disposons de la possibilité de le faire dans un environnement légal qui fait preuve d’une certaine souplesse.

Bref, afin d’apporter des éléments à votre réflexion, voici les résultats 2012 de cette étude Européenne sur le ecommerce qui devrait particulièrement vous intéresser :

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Catégories: Culture web, E-commerce : conseils et actus

M-Commerce : 88% des clients insatisfaits par leur expérience d’achat ! [Infographie]

Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les résultats d’une étude réalisée par Skava et son infographie auprès de plus de 2000 consommateurs sur leur expérience d’achat sur mobile.

En 2012, il est estimé que le m-commerce ait représenté plus de 2 milliards d’euros soit 4,6% du commerce électronique en France. Une étude Xerfi-Percepta estime que le m-commerce représentera plus de 7% du e-commerce à horizon 2015 (et 0,4% de la consommation des ménages).

Nous n’en sommes encore qu’au début, mais le phénomène du m-commerce, ou commerce sur mobile, prend un peu plus d’ampleur chaque année. En 2010, le secteur a connu une croissance de 300 millions d’euros ; en 2012 : cette croissance était estimée à 2 milliards d’euros.

Aujourd’hui, on peut clairement affirmer que c’est un phénomène qui ne peut plus être mis de côté pour les e-commerçants. Lire la suite

Catégories: Actualités Kiwik, Presse

Son aventure entreprenariale : entretien avec Romain, co-fondateur Kiwik

Découvrez l’interview sur le blog d’HaroldParis.fr qui fait la part belle aux jeunes entrepreneurs du web.
Nous tenons à remercier particulièrement Harold pour son regard avisé sur le monde du Web en général et pour son site nous permettant de partager diverses expériences entrepreneuriales.
http://haroldparis.fr/2013/specialiste-site-ecommerce-romain-gonzalez-kiwik/

Catégories: Culture web, E-commerce : conseils et actus

E-commerçants : anticipez les dates clés et la saisonnalité de votre activité !

E-commerçants : anticipez les dates clés et la saisonnalité de votre activité !Aujourd’hui, nous vous proposons de jeter un oeil aux dates les plus importantes dans la vie d’un e-commerçant et aussi de vous fournir les outils pour anticiper la saisonnalité de votre activité !

En effet, il faut savoir que le domaine du e-commerce est généralement soumis aux mêmes cycles que celui du commerce traditionnel, et qu’il y a des dates et des opérations qu’il ne faut surtout pas rater au risque de complètement louper votre année. Lire la suite

Catégories: Actualités Kiwik

Partenariat avec l’ER45 – Refonte complète du site par Kiwik

La société Kiwik est partenaire depuis peu de l’ER45 !
Entreprendre et Réussir 45 est une association qui réunit plus de 80 entrepreneurs basés dans le Loiret.
Ce club se réunit régulièrement pour aborder des thématiques d’actualité , toujours très intéressantes  pour les chefs d’entreprise … et  toujours sous le signe de la convivialité !

La mission confiée à Kiwik était de changer l’image du site, de permettre aux membres de communiquer entre eux et, pour les  partenaires de pouvoir diffuser des offres.
L’objectif étant également d’avoir un site optimisé pour le référencement (ce qui n’était pas le cas avant) et en lien avec Facebook (bloc fanpage).
L’ancien système d’administration était buggé et pas du tout intuitif : un calvaire pour la mise à jour de données.
Il a fallu proposer une “back-office” simple d’accès et facile d’utilisation pour quiconque afin de permettre de gérer l’ensemble du site sans aucune connaissance informatique.
Les possibilités coté administration :
* Gestion d’un agenda pour gérer les évènements
* Gestion des slides pour changer les visuels qui défilent sur la page d’accueil
* Gestion autonome de toutes les actualités (avec système de catégories) + pages informatives
* Gestion de galeries photos
* Gestion des différents utilisateurs (Administrateur, Membres, Partenaires, Visiteurs …) avec des permissions différentes.

Le tout via une interface simple, claire et conviviale !
Le site est visible : www.er45.org
Maintenant c’est ça !

Avant c’était ça !

Catégories: Non classé

Eureka Orléans, vente en ligne jeux de société et modélisme

Eureka est une célèbre boutique de jeux et modélisme à Orléans.
Nous sommes fiers de vous présenter sa boutique en ligne :
eureka

Catégories: Presse

l’agence web d’Orléans Kiwik dans la Rép” !

Le journal la République du Centre met à l’honneur la jeune agence web orléannaise Kiwik , lauréat du Réseau Entreprendre Val de Loire.

“Kiwik connaît un lancement prometteur”

publié le 30/05/2013
David Gurfinkel, co-gérant de Kiwik, Bénédicte Loustalot, directrice du Réseau Entreprendre Val de Loire (au centre) et Germaine Mondiere, présidente de la société IGM.

Ci-dessous l’article dans son entier, pour le visualiser , cliquez ci-dessous.

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Catégories: Non classé

www.concept-bureau.fr

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