Ecommerce en Europe : Les chiffres clés de 2012

Ecommerce Europe, association représentant plus de 4000 ecommerçants dans toute l’Europe (produits ou services en B2C) réalise chaque année un rapport avec les chiffres clés du Ecommerce en partenariat avec Salesupply et Hybris.

Le périmètre de cette étude est large et s’intéresse aussi bien aux emarchands (biens de consommation) qu’aux ventes de services (voyages par exemple) en B2C.

Dans les stratégies de développement d’une boutique ecommerce, l’internationalisation représente un des leviers de croissance les plus prometteurs pour faire décoller sa boutique. Surtout quand nous disposons de la possibilité de le faire dans un environnement légal qui fait preuve d’une certaine souplesse.

Bref, afin d’apporter des éléments à votre réflexion, voici les résultats 2012 de cette étude Européenne sur le ecommerce qui devrait particulièrement vous intéresser :

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M-Commerce : 88% des clients insatisfaits par leur expérience d’achat ! [Infographie]

Dans cet article, nous vous proposons de découvrir les résultats d’une étude réalisée par Skava et son infographie auprès de plus de 2000 consommateurs sur leur expérience d’achat sur mobile.

En 2012, il est estimé que le m-commerce ait représenté plus de 2 milliards d’euros soit 4,6% du commerce électronique en France. Une étude Xerfi-Percepta estime que le m-commerce représentera plus de 7% du e-commerce à horizon 2015 (et 0,4% de la consommation des ménages).

Nous n’en sommes encore qu’au début, mais le phénomène du m-commerce, ou commerce sur mobile, prend un peu plus d’ampleur chaque année. En 2010, le secteur a connu une croissance de 300 millions d’euros ; en 2012 : cette croissance était estimée à 2 milliards d’euros.

Aujourd’hui, on peut clairement affirmer que c’est un phénomène qui ne peut plus être mis de côté pour les e-commerçants. Lire la suite

E-commerçants : anticipez les dates clés et la saisonnalité de votre activité !

Aujourd’hui, nous vous proposons de jeter un oeil aux dates les plus importantes dans la vie d’un e-commerçant et aussi de vous fournir les outils pour anticiper la saisonnalité de votre activité !

En effet, il faut savoir que le domaine du e-commerce est généralement soumis aux mêmes cycles que celui du commerce traditionnel, et qu’il y a des dates et des opérations qu’il ne faut surtout pas rater au risque de complètement louper votre année. Lire la suite

6 facteurs clés pour créer une boutique en ligne efficace [Infographie]

En fin d’année 2012, Prestashop a mené auprès de ses utilisateurs une étude afin de pouvoir identifier les 6 facteurs clés pour créer une boutique en ligne efficace !

Les résultats de cette étude étaient particulièrement intéressants, et l’équipe de Prestashop a trouvé de bon ton d’en faire une infographie particulièrement sympathique que nous vous proposons de découvrir dans cet article.

Cette infographie a été réalisée en anglais donc, avant de rentrer dans l’infographie en elle même, voici les principaux enseignements que vous pourrez retirer de celle-ci dans la langue de Molière ! Lire la suite

18 leviers utiles pour optimiser vos pages produits sur votre boutique en ligne

Une boutique en ligne, c’est un peu comme une pièce mécanique.

Au départ, vous choisissez de vous orienter dans une direction précise et réfléchie, avec un premier jet que vous espérez être le plus efficace.

Puis au fur et à mesure de l’exploitation, cette direction va évoluer avec les retours clients et les différentes optimisations que vous allez apporter.

Dans ce besoin d’optimisation permanente, les pages produits sont généralement un très bon choix pour commencer vos recherches.

Oui, ce sont sur ces pages que votre prospect va généralement prendre la décision de passer le cap et de réaliser ou non son achat chez vous.

Il est donc vraiment nécessaire d’apporter à celles-ci une attention toute particulière.

Afin de vous permettre de gagner un peu de temps, nous avons listé pour vous 18 leviers utiles pour développer la performance de votre boutique en ligne en termes de SEO et de performance commerciale :

Allez ! Prenons le temps de rentrer un peu dans le détail de chacun de ces leviers tels que présentés dans le schéma ci-dessus. Celui-ci pourra d’ailleurs vous servir de référence donc n’hésitez pas à le télécharger (clic droit sur l’image et “Enregistrer sous”). Lire la suite