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Les news bien fraîches

Catégories: E-commerce : conseils et actus

E-commerce : Quels sont les facteurs qui influencent la décision d’achat ? [Infographie]

Vous vous êtes toujours demandé ce qui fait qu’un client achète ou non vos produits et services sur votre site e-commerce ? Quels sont les leviers sur lesquels agir ? Vous rêvez d’avoir une baguette magique pour développer vos ventes ?

Bon… Si la baguette magique n’existe certainement pas, les leviers sont eux bien réels.

Avec la team, nous souhaitions vous partager cette infographie réalisée par Bigcommerce qui reprend les 10 principaux facteurs d’influence en ecommerce et aussi comment le web et les réseaux sociaux (dont nous venons d’ailleurs de parler précédemment) peuvent influer la décision d’achat.

Ces éléments sont issus de plusieurs études récentes en ecommerce et cross-canal, et ont été regroupés au sein de cette infographie par Bigcommerce. Ces informations sont issues du marché américain, mais nous donnent des prospectives intéressantes sur nos marchés européens. Lire la suite

Catégories: Actualités Kiwik, E-commerce : conseils et actus, Evénements & Salons

Salon E-commerce : Prestashop dévoile les nouveautés de la version 1.6

Je profite du week-end pour vous faire un feedback de l’évènement phare de la journée de mercredi au salon e-commerce – à savoir la conférence Prestashop !

Première impression : une salle comble (pas de chaises pour moi donc assis en tailleur au premier rang), une foule enthousiaste, bienveillante et  surtout dans l’attente.
Pour ma part, je ne m’attendais pas à une véritable révolution fonctionnelle mais plutôt à une volonté de la “team presta” de consolider les bases et de stabiliser la 1.5 et le multi-boutique.

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Catégories: E-commerce : conseils et actus

Ecommerçants : ne laissez pas les réseaux sociaux de coté !

Ecommerçants : ne laissez pas les réseaux sociaux de coté !Développer et promouvoir son site ecommerce n’est pas une tâche de tout repos. Il y a tellement de points essentiels à ne pas laisser de coté :

  • le développement de son catalogue,
  • l’amélioration du service clients,
  • le référencement de sa boutique,
  • les aspects plus pragmatiques de la logistique,
  • etc.

Ce ne sont que des exemples, mais les ecommerçants se retrouvent souvent rapidement à devoir faire des impasses et gérer les priorités les plus urgentes une fois venu le grand rush de l’ouverture.

Dans toute cette palette d’actions et de tactiques à disposition des emarchands pour développer leur boutique, il y en a une qui dispose d’avis particulièrement tranchés. Il s’agit des réseaux sociaux : Y aller ? Ne pas y aller ? Comment faire ? Pourquoi ? Lire la suite

Catégories: E-commerce : conseils et actus

3 conseils pour préparer la rentrée de votre site e-commerce

3 conseils pour préparer la rentrée de votre site e-commerceCa y est ! L’été est terminé ! Et cette semaine, les élèves reprennent à leur tour le chemin de l’école tout comme vous avez sans doute retrouvé le chemin de votre commerce, du bureau ou de votre entrepôt plus ou moins récemment.

Avec l’équipe, on espère que cette période de vacances (si vous avez pu appuyer un peu sur “pause”) a été pour vous l’occasion de prendre du recul et de passer des moments agréables ! 🙂

Afin de recommencer en douceur, cette semaine : nous souhaitions vous proposer 3 conseils (+ un conseil Bonus !) pour la rentrée de votre site e-commerce.

Ceux-ci devraient vous permettre de vous orienter dans la bonne direction pour vous préparer au futur rush de fin d’année ! (Enfin c’est ce qu’on espère. ^^) Lire la suite

Catégories: Actualités Kiwik, Evénements & Salons

Salon E-commerce 2013 – évènement incontournable – Kiwik répond présent !

e-commerce 2013-kiwik

Kiwik officialise sa participation au salon e-commerce 2013 pour la 10ème édition !

Nos experts officieront au village Prestashop au stand A 066 pendant ces 3 jours du mardi au jeudi.
Nous vous attendons nombreux pour échanger sur l’e-commerce et étudier tous vos différents projets dans une ambiance éminemment conviviale 😉

Nous envisageons de couvrir le salon de façon originale afin de vous présenter quelques solutions tout à fait complémentaires pour vos projets e-commerce Prestashop.
Bref, pleins de bonnes surprises pendant les semaines qui suivront le salon.

Restez attentifs  !!

Catégories: Actualités Kiwik

Développement d’un système de garantie sur Prestashop V1.4 / V1.5

Nous finalisons actuellement un module de garantie pour Prestashop qui pourrait intéresser les e-commerçants dans le domaine de l’électroménager, produits high-tech, information etc…

Ce module permet de créer une garantie en utilisant l’entité produit :

vous définissez un montant minimum  pour lequel la garantie peut s’appliquer, le montant de la garantie (taxe applicable etc…) .
L’avantage du module est qu’il vous permet d’associer la garantie à une ou plusieurs catégories. (l’idée étant de faciliter la gestion en associant les garanties à toute une famille de produits).

Ce module est portable sur la version Prestashop 1.4 et le portage est en cours pour la version 1.5 de Prestashop.

Il sera également bientôt disponible sur l’Addons.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des renseignements sur l’implémentation d’un système de garantie sur Prestashop

Ce module peut avoir d’autres applications que des “garanties”, il peut tout à fait gérer la problématique des “produits liés” .
Ex: pour les fleuristes, vous souhaitez composer un bouquet de fleurs

Catégories: Non classé

9 mois & toi : boutique en ligne d’articles de maternité.

neufmois

Catégories: E-commerce : conseils et actus

Optimisation du taux de conversion : attention à ces 5 mythes !

Dans le cadre de notre veille, nous avons pu découvrir récemment un article particulièrement sympa sur les mythes les plus courants quand on parle d’optimisation du taux de conversion en ecommerce.

Ce billet s’inspire de cet article de Get Elastic, une référence anglophone dans le milieu des blogs ecommerce.

Les ecommerçants, comme les commerçants traditionnels d’ailleurs, apprécient particulièrement les bonnes pratiques !

Il arrive un moment où ces soit-disant bonnes pratiques se révèlent malheureusement être de simples mythes.

Les tests A/B (ou multi-variables) s’avèrent être un moyen particulièrement efficace de pouvoir démontrer que ce que l’on considère comme “bonnes pratiques”, ne le sont pas toujours suivant son industrie et surtout… le marché dans lequel nous évoluons.

Prenons le temps de regarder 5 de ces “bonnes pratiques” qui méritent particulièrement qu’on s’y penche à deux fois. Lire la suite

Catégories: E-commerce : conseils et actus

Paniers abandonnés : 18 tactiques pour augmenter son taux de conversion

Il y a quelques jours, nous avons eu l’occasion de découvrir une infographie qui synthétise particulièrement bien les différentes pistes à disposition des ecommerçants pour augmenter le taux de conversion et diminuer le taux d’abandon de panier.

Un abandon de panier, c’est quand votre prospect ajoute des produits à son panier sur votre site ecommerce… mais ne va pas plus loin. Ou alors qu’il commence le processus de commande, puis s’arrête en cours de route.

D’après Conversion Voodoo, à qui nous devons cette infographie, les sites ecommerce ont en moyenne un taux d’abandon de panier de 55% à 75%.

Prenons le temps de regarder d’où peuvent venir ces abandons et aussi de découvrir plusieurs pistes pour pouvoir les traiter. Lire la suite

Catégories: Culture web, E-commerce : conseils et actus

Ecommerce en Europe : Les chiffres clés de 2012

Ecommerce Europe, association représentant plus de 4000 ecommerçants dans toute l’Europe (produits ou services en B2C) réalise chaque année un rapport avec les chiffres clés du Ecommerce en partenariat avec Salesupply et Hybris.

Le périmètre de cette étude est large et s’intéresse aussi bien aux emarchands (biens de consommation) qu’aux ventes de services (voyages par exemple) en B2C.

Dans les stratégies de développement d’une boutique ecommerce, l’internationalisation représente un des leviers de croissance les plus prometteurs pour faire décoller sa boutique. Surtout quand nous disposons de la possibilité de le faire dans un environnement légal qui fait preuve d’une certaine souplesse.

Bref, afin d’apporter des éléments à votre réflexion, voici les résultats 2012 de cette étude Européenne sur le ecommerce qui devrait particulièrement vous intéresser :

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